醫(yī)者仁心獲贊譽(yù)，患者深情贈錦旗

在溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系中，總有一些瞬間讓人倍感溫暖。4月10日，開發(fā)區(qū)醫(yī)院呼吸科就迎來了這樣溫馨而感人的一幕——一位康復(fù)出院的患者家屬，帶著對醫(yī)護(hù)人員深深的感激之情，特地返回醫(yī)院，親手送上了一面熠熠生輝的錦旗以及兩封飽含深情的表揚(yáng)信，以此表達(dá)對醫(yī)護(hù)團(tuán)隊精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德的崇高敬意。

據(jù)了解，患者劉維仙于2025年2月19日凌晨5:30入住我院塵肺呼吸科。在住院期間，劉蘇平主任帶領(lǐng)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊展現(xiàn)出高度責(zé)任心。每天查房時，醫(yī)生細(xì)致詢問病情變化，耐心解答家屬疑問，并依據(jù)身體恢復(fù)情況及時調(diào)整治療方案。由于劉維仙個人身體原因需定期更換鼻飼管，出院后家屬求助，劉蘇平主任和馬培倫醫(yī)生積極協(xié)調(diào)幫助，解決家屬焦慮。團(tuán)隊成員以溫和親切態(tài)度，用通俗易懂語言解釋病情，消除家屬疑慮。患者出院后，劉蘇平主任安排童勇主任帶領(lǐng)馬培倫醫(yī)生、趙慧護(hù)士長和劉洋護(hù)師一行四人進(jìn)行隨訪就診，給予專業(yè)健康指導(dǎo)。事實上，馬培倫醫(yī)生在過往診療中就給患者家屬留下深刻印象。在2024年3月5日至2025年3月10日期間，劉維仙先后三次住院，均由馬培倫醫(yī)生接診，馬醫(yī)生以專業(yè)態(tài)度制定治療方案，關(guān)注病情變化，耐心答疑，治療結(jié)束后還主動隨訪問候，關(guān)心康復(fù)情況，給予心理鼓勵支持。

這兩封表揚(yáng)信和一面錦旗，是患者家屬對醫(yī)院塵肺呼吸科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的認(rèn)可。科室的醫(yī)護(hù)人員也向患者家屬表示，這是對他們工作最大的肯定和鼓舞。科主任劉蘇平動情地說：“患者的滿意和認(rèn)可，是我們不斷前行的最大動力。每一面錦旗、每一封表揚(yáng)信，都是對我們辛勤付出的最好回報。我們將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為更多患者帶去健康和希望。”

圖文 | 趙   慧

編輯 | 翟茂林   王若璇

審核 | 楊建麗   鄒晴晴